Kontakt
Fragen zu einer Bestellung, einem Teil oder einem Aufbau? Schreib uns – dir antwortet Juan, FPV-Pilot und Gründer des Shops.
Aus La Palma
Wir sind ein reiner Onlineshop: Wir packen und versenden die Bestellungen aus Santa Cruz de La Palma (Kanarische Inseln).
Antworten auf häufige Fragen
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir versenden von La Palma (Kanarische Inseln) mit Correos, der spanischen Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage innerhalb Spaniens und 4 bis 11 Werktage in die übrigen Länder der Europäischen Union.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden. Schreib uns vor dem Versand und wir erklären dir, wie es geht.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Beim Bezahlvorgang kannst du eine Rechnungsadresse und eine abweichende Lieferadresse angeben.
Wenn du dich vertippt oder es vergessen hast, schreib uns so schnell wie möglich: Ist die Bestellung noch nicht verschickt, korrigieren wir sie.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Schick uns deine Bestellnummer per WhatsApp oder E-Mail und wir sagen dir, wo sie gerade ist.
Hat deine Sendung eine Sendungsnummer, kannst du sie auch in der Sendungsverfolgung von Correos prüfen.
Wie erreiche ich euch?
Am schnellsten geht es per WhatsApp: +34 658 085 504. Du kannst uns auch an info@dronefpvshop.com schreiben.
Was tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Schreib uns so schnell wie möglich per WhatsApp oder E-Mail. Ist die Bestellung noch nicht verschickt, ändern wir die Adresse.
Liefert ihr in mein Land?
Wir liefern in ganz Spanien, einschließlich Balearen, Kanaren, Ceuta und Melilla, sowie in 22 Länder der Europäischen Union: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Zypern.
Wir versenden von den Kanarischen Inseln, außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets. Bei der Zustellung kann dein Land Einfuhrumsatzsteuer und eine Bearbeitungsgebühr verlangen.
Kommt alles in einem Paket an?
Das hängt von der Größe deiner Bestellung ab. Wenn du es vor dem Kauf wissen willst, schreib uns.