Contacto
¿Dudas con un pedido, una pieza o un montaje? Escríbenos y te responde Juan, piloto FPV y fundador de la tienda.
Desde La Palma
Somos una tienda solo online: preparamos y enviamos los pedidos desde Santa Cruz de La Palma (Islas Canarias).
Respuestas a las dudas más comunes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Enviamos desde La Palma (Islas Canarias) con Correos. El plazo orientativo es de 2 a 6 días laborables dentro de España y de 4 a 11 días laborables al resto de la Unión Europea.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tienes 14 días desde que recibes el pedido para devolverlo. Escríbenos antes de enviarlo y te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo cambio la dirección de envío?
Al finalizar la compra puedes poner una dirección de facturación y otra distinta de envío.
Si te equivocas o se te olvida, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, lo corregimos.
¿Cómo sigo mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp o email con tu número de pedido y te decimos en qué punto está.
Si tu envío lleva número de seguimiento, también puedes consultarlo en el localizador de Correos.
¿Cómo contacto con vosotros?
Lo más rápido es WhatsApp: +34 658 085 504. También puedes escribirnos a info@dronefpvshop.com.
¿Qué hago si puse mal la dirección?
Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o email. Si el pedido aún no ha salido, cambiamos la dirección.
¿Enviáis a mi país?
Enviamos a toda España, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y a 22 países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa y Suecia.
Enviamos desde Canarias, fuera del IVA de la UE. Al recibir el paquete, tu país puede cobrarte el IVA de importación y una tasa de gestión.
¿Me llega todo en un solo paquete?
Depende del tamaño de lo que pidas. Si quieres saberlo antes de comprar, escríbenos.