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Dubbi su un ordine, un pezzo o un montaggio? Scrivici: ti risponde Juan, pilota FPV e fondatore del negozio.
Da La Palma
Siamo un negozio solo online: prepariamo e spediamo gli ordini da Santa Cruz de La Palma (Isole Canarie).
Risposte alle domande più comuni
Domande frequenti
Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine?
Spediamo da La Palma (Isole Canarie) con Correos, le poste spagnole. Il tempo indicativo è di 2-6 giorni lavorativi in Spagna e di 4-11 giorni lavorativi verso il resto dell'Unione europea.
Come funzionano i resi?
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituirlo. Scrivici prima di spedirlo e ti spieghiamo come fare.
Come cambio l'indirizzo di spedizione?
Al momento dell'acquisto puoi indicare un indirizzo di fatturazione e uno di spedizione diverso.
Se sbagli o te ne dimentichi, scrivici il prima possibile: se l'ordine non è ancora partito, lo correggiamo.
Come seguo il mio ordine?
Mandaci il numero d'ordine su WhatsApp o via email e ti diciamo a che punto è.
Se la tua spedizione ha un numero di tracciamento, puoi controllarla anche sulla pagina di tracciamento di Correos.
Come vi contatto?
Il modo più veloce è WhatsApp: +34 658 085 504. Puoi anche scriverci a info@dronefpvshop.com.
Cosa faccio se ho inserito un indirizzo sbagliato?
Scrivici il prima possibile su WhatsApp o via email. Se l'ordine non è ancora partito, cambiamo l'indirizzo.
Spedite nel mio paese?
Spediamo in tutta la Spagna, comprese Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla, e in 22 paesi dell'Unione europea: Austria, Belgio, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia e Svezia.
Spediamo dalle Isole Canarie, fuori dall'area IVA dell'UE. Alla consegna del pacco, il tuo paese può addebitarti l'IVA all'importazione e una commissione di gestione.
Riceverò tutto in un unico pacco?
Dipende dalle dimensioni di ciò che ordini. Se vuoi saperlo prima di acquistare, scrivici.